疫情封控下物业服务的速度和温度

4月19日下午，菊苑物业胜悦嘉苑一位租客在下楼做核酸时家中的小猫走丢了，她急切寻找小猫的过程中，爬到地库出口的栏杆上不小心把脚划开了一个大口子，刚好被在1号楼消杀的物业维修金永福师傅和一旁的志愿者们看见了。当时小姑娘脚上鲜血直流，金师傅他们连忙跑上去让小姑娘坐着把脚抬高降低血流速度，并找来绳子给她的脚踝扎住，紧急联系到社区民警后，金师傅和志愿者一起用三轮车把小姑娘送往大门口。民警迅速开车把人送往医院急救，而此时三轮车上已经流淌了一摊血迹了，大家不免为这个小姑娘担心起来，一周后这位姑娘经过紧急治疗回来小区，当休养时伤口很深，脚上筋已断裂，转送上海六院后方才治疗好。正是因为有物业人、志愿者、社区民警大家的爱心接力，意外受伤的小姑娘才能得到及时的救治并转危为安。

4月25日上午接报，胜悦嘉苑沿街秋竹路122号青冈村委会卫生间堵塞，维修师傅立即上门排查，发现管子被水泥块堵死了，无法疏通，必须更换管子后才能恢复使用，但是疫情期间因不能及时购买到材料一时无法维修。然而疫情期间村委会和志愿者人员都住在村委办公室，使用卫生间又是必需的。物业王斌经理和维修师傅紧急商量办法一定要疏通管道，让志愿者们能正常使用。他们把管子据开伸手把堵在里面的水泥块挖出来，虽然又脏又臭，但他们还是仔细地把所有水泥块挖干净，遂用材料把洞口补好，虽然只花了2个多小时，师傅们却早已满头大汗，但是能为村委和志愿者们修复了卫生间他们心里都很开心，因为他们和物业人一样，一个多月来一直牢牢坚守着小区，为的都是疫情早日结束，还居民们一个正常的生活。