聚光成芒，集火成炬

上海五金城是一个综合开放式市场，一直以来人员结构复杂，外来人口众多；尤其是从事外卖、物流、货拉拉等职业的从业人员占比较高，超强的流动性，为疫情防控带来了极大的不确定性！而让人更为沮丧的是，五金城因为历史原因，这里的业主、租客与物业基本没有信任基础，本就是摸石头过河的管理模式又逢疫情的考验，这艘飘摇之舟会驶向哪里，大家的心里都没底！沙田物业临危受命，为保障园区各项工作顺利开展，项目经理王祝銮意识到自己肩上的重任与公司领导寄予的厚望，他带领着他的团队，从4月初开始围城自治，走出了一条全“阴”之路。

张广镇是五金商贸城的保安保洁主管，掌管着所有人员进出，统计消杀及制度落地。于是，每天从调度管控园区人员进出，督促保洁确保环境消杀处理到数据统计上报，同时协助项目经理做好每次全员核酸检测采集、抗原检测工作，上通下达、协调左右、调配物资、隔离部署……犹如旋转不停的“陀螺”奔波在防疫现场，常常连喝水都能忘记。因4月1日园区封控，执行闭环管理。张广镇一边落实把关现场防疫工作，一边承担起了五金城里住户的急诊送医任务。4月3日晚上约19:00，周女士家人到物业求助：“她嗓子里长了东西已经影响到正常呼吸，随时有休克危险。”物业领导及时联系村里防疫老师，但因送医车辆繁忙，无法及时响应……是张广镇挺身而出，经防疫部门同意，让周女士紧急签署《送医承诺书》后第一时间送周女士去医院治疗。19:30左右再次接到电话，刘先生电话称：“急性阑尾炎，需立即去医院。”张广镇放下电话当即赶回五金城送刘先生就医。21:00刘先生电话物业人员，称无法住院，先挂水后大约23:00返回五金城，张广镇再次返回医院接人……封控28天，更多的就医日常时常上演：严重失眠三周的汪先生去精神病院开药，宫外孕的张先生妻子，肾积水的仁先生，急性胆囊炎发作的江先生，急性胆结石的兰先生，乳腺肿瘤需手术的齐女士，怀孕初期肚子痛夜里送医的李先生妻子等等……对于每户居民的头等大事，张广镇急人所急，接送就医，从不含糊。忙进忙出的他舍下正在月子里的妻子和未满月的女儿，他把愧疚放在心里，哽咽留在人后……

居民的声音在哪里，沙田物业人的身影就在哪里。物业人就是最后100米的枢纽，虽渺小却重要，虽荧荧却绵长。