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同心抗疫,守护园区安全



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受疫情影响,东湖物业上海金融交易广场管理处多数员工驻地小区封闭实施闭环管理而不得不居家隔离,造成了项目物业服务人员人手的不足。项目经理和部门经理、主管等管理人员带头驻守项目,积极发动,盘活人力资源,动员一切可以调动的力量,增强人力配置。

沈华、周一琳、高巍、郑阳、朱启清作为项目管理人员,面对防疫任务和物业服务工作量的剧增,主动化身多面手,变身物管员,部署防疫物资和生活用品;变身保洁员,在数十万平米的场地上来回穿梭;变身搬运工,为业主和客户搬运物资和餐食等用品;变身维修工,巡查设备和设施的正常运行,调整设备运行方式,解决运维故障;变身接线员,24小时接听服务热线,并与业主方和项目属地的街镇以及居委会进行沟通与协调。

“身在园区,阵地就在园区”。驻守项目的员工,他们全程参与搬运物资,传送快递。不管是步行还是推着小三轮,全力保障留守业主和客户的基本生活需求。为了守住病毒入侵关,管理处还想方设法在园区的大门口合理划分快递缓冲区,保证快递物品做到“消毒要六面、不消毒不上架”,从源头上保证快递管控措施一件一件落实到位。封控管理期间,园区生活垃圾清运由受到于交通管制,每天积存的垃圾数量明显增多,致使保洁员工每日处于超负荷的工作。大家无所畏惧,却从未有任何怨言。只要接到业主及商户诉求,管理处总会第一时间响应全力解决。

人心齐,泰山移。截至今日,上海金融交易广场项目仍有149名物业员工值守在抗疫一线。每一个坚守的身影,织成了疫情下一个个温暖的故事。


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