“进博风采，物业力量” ——第七届中国国际进口博览会物业服务保障工作纪实

      11月10日，第七届中国国际进口博览会圆满闭幕。在进博会召开前，市房管局副局长张冰等领导一行赴国家会展中心开展进博会物业服务保障工作专项调研，并召开座谈会，向直接参与服务保障工作的物业企业负责同志了解服务准备情况和相关保障措施；进博会举办期间，市物业协会名誉会长、党支部书记季祖坚，秘书长潘国强带队前往进博会现场，热情慰问提供服务保障的物业企业和一线工作人员，并鼓励他们在党建引领下，持续为国家战略做好服务保障，充分展示物业人的风采。

      在本届进博会上，物业人以专业、细致、热情的工作态度，为这场国际盛会的顺利举办提供了坚实的服务保障，展示了物业服务的创新、高效和人性化，为参展商和观众提供了安全、便捷、舒适的参展环境。

       作为连续七年服务进博会的物业企业，陆家嘴物业投入了2982名服务保障人员，包括保安、保洁、客服等，并特别组建了220人的专职消防队伍。通过全面的专项培训，确保一线人员培训全覆盖，在会展期间保持24小时电话畅通。同时还精心筹备物资，完成员工服装、消防安保套装更新以及后勤物资的采购工作。通过推出“服务进博红管家”党建品牌，深化落实了“三前机制”，加强与进博会相关服务单位党组织的联建共建，充分发挥共产党员的先锋模范作用，尽全力完成好各项服务保障任务。

       上安物业同样连续七届为中国国际进口博览会提供全面设施设备保障。进博会前，公司组织了28次应急预案演练和39次安全培训，覆盖23350人次，发现并整改了2784个问题，完成了20517台套设施设备的专项检查和维修维保工作，并对领导巡馆路线和开幕式主会场的相关设施设备进行了多次检查。进博会期间，公司现场服务人员达598人，分为核心区和非核心区，配备专业技术小组及后备抢修队伍。保障人员继续24小时不间断巡视检查，确保设施设备安全运行。

       光明服务在第七届中国国际进口博览会中承担服务保障任务。集团领导高度重视，周密部署，围绕展区服务保障工作内容，积极发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，成立专项小组，采用区块化管理，确保服务细致周到。集团充分发挥在餐饮方面的资源优势，积极配合新闻中心餐厅，制作服务联系册以快速响应需求。同时，优化应急响应机制，增设食品安全和消费者投诉预案，确保展会秩序，提升公众满意度。