2025 年首期“浦东新区物业行业住宅项目经理培训会议”顺利举办
为落实浦东新区区委关于党建引领物业治理的工作部署，5 月 12 日、14 日下午，区建交委，区物管中心联合市物业协会浦东代表处，组织举办 2025 年首期浦东新区物业行业住宅项目经理培训会议，各街镇1000余名住宅小区项目经理参加了线下培训。本轮培训分为 2 期，每期开班 2 场，预计 6 月份举办第 2 期，采用线上线下相结合形式开展，围绕物业治理的重心要点，聚焦物业治理的瓶颈问题，面向浦东住宅小区项目经理进行全覆盖培训。
区物管中心法监科科长杨晓冬、物业科科员张凯伦，区城管执法局房管执法大队一中队副中队长徐冰斌，分别以《热线工单处置实务》《物业服务及监管平台操作规范》《住宅小区综合监管及精准普法工作》为主题，详细解读了物业企业的权利义务、物业服务行为规范等理论知识，并就热线工单成因分析、处置要求及处置流程，“30分钟响应”操作指引、服务监管平台操作要点、住宅装修申报等实操事项进行系统辅导及典型案例解析。
区物业中心副主任周晨昉表示，物业服务直接关系着老百姓的满意度和感受度，希望以此次培训为契机，着力提升物业企业“关键岗位”从业人员的专业素质和能力，做细做优各项服务，致力化解矛盾，规范履职，树立行业发展健康形象，充分发挥物业服务在“好房子”建设中的积极作用，回应群众对“好服务”的期盼。
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