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申城物业火情响应处置得当赢得赞誉
8月8日,由申城物业管理的馨宁公寓公租房的一位租户向物业服务中心赠送了一面“水火无情,保安有情”的锦旗,感谢物业服务中心及时到场并处置火警,避免了一场可能导致的火灾的发生。
8月5日上午9点50分,馨宁公寓公租房的一名租户发现邻居家有浓烟不断从窗内飘出后,立刻拨打物业服务中心电话进行求助。物业服务中心接到火警电话后,保安主管带领队员迅速赶赴现场。到场发现,某户厨房浓烟滚滚并发出了呛人气味。紧急情况下,保安队员打开厨房窗户一跃而入,迅速关闭了煤气,将烧穿的平底锅放入厨房水池并用冷水浸没。在物业服务中心人员们的齐心协力、果断处置下,及时消除了火警,有效减少了租户可能发生的财产损失,用时仅不到5分钟。火警处置完成后物业服务中心电话联系该租户,这时租户才反应过来,起因是家里正在蒸鱼,接到电话后因急事马上外出忘记了关火。他当即对物业服务中心的有效处置表达了谢意,并表示会吸取本次事件教训引以为戒。
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