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融创服务集团上海公司开展技术大比武活用
8月27日,融创服务集团上海公司开展全员服务技术大比武活动。旨在通过本次比武强化服务技能,打磨服务品质,展示员工风采。
活动当天,现场分为管家、工程、秩序、案场4个条线,共计14个比武项目开展。项目从设备故障排除、设备硬件维修、队列展示、消防技能、客户全流程接待等到理论测试、服务案例讲解、法律法规知识竞赛等。理论结合实际,由浅入深地锤炼各个工种、岗位的技能水平,在团队中营造“学、比、赶、超”的良性竞争氛围。通过本次比武活动,涌现出了一批专业岗位技能强、服务意识强的优秀员工。融创服务将以他们为基点,通过培训等方式不断将标准化、规范化、优质化的服务力覆盖到所有团队成员,推动团队共同进步,有效提升整体力量,为业主提供更优质服务。
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