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汇成物业以党建引领聚合力 书写“满意物业”新篇章
近日,上海徐汇城投集团下属汇成物业在党建引领下,积极探索物业服务新模式,取得了显著成效,为社区治理和居民生活品质提升注入了新活力。
过去一年,汇成物业围绕“满意物业”建设目标,构建了“1+5”工作机制,在长桥街道党工委和徐汇城投集团党委的统筹领导下,通过党建联建共建、设置“党员先锋岗”等方式,全面增强保安、保洁、保绿、保修“四保”能力。针对非机动车乱停放、“飞线”充电等问题,调整管理模式,加大巡查和整治力度,并联合徐汇区消防救援支队开展消防疏散联动演练,强化小区间的应急协作能力。
在服务模式创新方面,汇成物业聚焦居民多样化需求,尤其是老小区高龄独居老人的需求,积极探索“物业+养老”服务模式。公司党支部组织党员、团员深入小区走访高龄老人,建立“一户一档”个性化档案,为51位高龄独居老人定制“助老爱老服务联系卡”,提供室内保洁、安装助老设备、修剪指甲、理发等6项暖心服务。同时,与居委会合作策划“银龄服务”活动,丰富老年人的精神文化生活。
此外,汇成物业通过“片区治理”模式,提升片区整体物业服务质量,形成资源共享、实事共做的区域物业服务格局。在物业费调价工作中,通过街镇牵头、房管指导、居委支持,广泛征询居民意见,片区内5个小区全部实现物业费上调,探索出“质价相符”的良性循环。
今年,汇成物业将继续以《徐汇区党建引领“满意物业”三年行动计划》为指南,深化“物业+养老”模式,提升服务质量,降低管理投诉及安全风险,做好居民问题的闭环处置,推动小区管理规范化、智能化,为居民创造更安全、舒心的生活环境。
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