临港新城物业“红色议事厅”解锁为民办实事新路径

“以前遛狗最怕忘带纸，现在伸手就能拿到便袋，太贴心了！”清晨，宜浩欧景小区李女士的一句笑谈，道出了上海临港新城物业“红色议事厅”给居民生活带来的真切变化。近年来，市物业协会临港代表处坚持党建引领，依托“红色议事厅”平台，把“我为群众办实事”写进一条条休闲步道、一盏盏灭蚊灯、一段段平整的回家路，探索出“物业+业主+社区”三方协同的社区治理新路径。

宠物便袋箱“小切口”解决养宠“大烦恼”

临港物业在管住宅项目宜浩欧景小区，以青年家庭为主，养宠率高，“忘带工具”曾让铲屎官们头疼。临港新城物业通过“红色议事厅”线上征集、线下议事，短短两周就在小区主步道加装宠物便袋箱，24小时“纸不断档”，让“文明养犬”从口号变成习惯。

一个月“速通”便民路

婴儿车、轮椅车频繁“卡壳”的人行出入口，曾是小区青年家长和老年居民的“痛点”。党员带头踏勘、小程序实时征集意见、3次现场协商、1次部门联动——“红色议事厅”闭环机制再次跑出了“临港速度”：破损地砖整体换铺柏油沥青，狭窄路段同步拓宽，从立项到竣工仅用时1个月，“回家最后100米”彻底告别颠簸。

55盏灭蚊灯、1处“活力休憩角”把实事办到心坎里

临港物业在管的另一个住宅项目临港首府小区居民对亲子休闲空间的需求量较大，“红色议事厅”和小区居民“一拍即合”，通过协调增设沿河休闲座椅，打造出了受欢迎的“活力休憩角”。为减少夏季蚊虫叮咬，“红色议事厅”提前布点，在休闲广场、儿童乐园集中安装55盏太阳能灭蚊灯，让纳凉遛娃少些“包”。

“未诉先办”让治理变“智”理

线上，“慧享临港”小程序“红色议事点”24小时收集民意；线下，党员志愿者、物业管家、社区干部、居民代表“四方坐堂”，形成“问题收集—方案研讨—落地执行—结果反馈”闭环。截至目前，平台累计收集议题186条，办结率98%，真正做到“居民不开口，服务先出手”。

“党建红”成为社区最温暖底色

“红色议事厅”打破物业单打独斗、居民被动参与的传统模式，把支部建在网格上、党员嵌进服务链，实现从“被动应对”到“主动治理”的华丽转身。下一步，市物业协会临港代表处将复制推广“红色议事厅”经验，持续深化“党建+物业+治理”融合，用精准服务、高效协同破解更多社区痛点，让“年轻的城、年轻人的城”既有烟火气，更有幸福味。