世浩物业冬日暖心守护 为长者铺就安心就医路
冬日寒意渐浓，但社区里的温情从不缺席。近日，世浩物业开元新都客服中心收到了一面业主送来的锦旗，这面锦旗背后，藏着一段物业人主动帮扶老年业主的暖心故事，让这个冬天格外温暖。
难题：楼栋台阶，挡住长者就医路
开元新都小区内，有一位患病的老年业主，每周都需要家人推着轮椅陪同前往医院治疗。原本简单的就医行程，却被楼栋口的台阶难住了——轮椅上下台阶不仅耗费体力，还存在不小的磕碰风险，每次出行都让家属倍感吃力。
暖心：物业主动接力，撑起“安全护航伞”
世浩物业安全主管单亚运在日常巡查中了解到这一情况后，没有丝毫迟疑，他当即安排安全部人员，全程承担起帮扶老人进出楼栋的任务。为了让帮扶更精准、更及时，单主管还和老人家人约定：每次就医前后，提前10分钟联系服务处，物业会安排人员准时在楼栋口等候。从此，每周固定的日子里，总能看到安全人员合力抬轮椅的身影——他们小心翼翼地将轮椅抬下台阶，稳稳送到平地；老人就医归来时，又及时上前接应，稳稳当当护送老人回家。
坚守：助老敬老，把温暖注入日常
一次次俯身、一次次接力，物业人的贴心举动，不仅解决了业主的实际难题，更驱散了冬日的寒冷。一直以来，世浩物业始终关注老年群体的切身需求，将助老敬老深化到服务体系的方方面面。未来，世浩物业还将继续以更细致、更主动的行动，把服务的温度注入日常工作的每一个细节，传递到社区的每一个角落，全力为居民打造温馨、便利的居家养老环境。
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