上海万科物业启动“暖蜂行动” 为新时代“小蜜蜂”送关爱
刷身份码，系统精准识别后，秒进小区……这是快递小哥在上海市金色茸城苑小区的极速体验。作为小区里每天频繁进出的外卖和快递员，近期万科物业设立的“暖蜂通道”，正为风雨中与时间赛跑的他们提供了便利。
所谓“暖蜂通道”，即通过电子登记信息，审核通过后外卖和快递员一人获取一码，7天内刷码即可进出，有效解决快递、外卖小哥进门难的问题。据万该产品负责人崔爔仁介绍，外卖和快递小哥获取身份码，只需在万科研发的系统里填写个人信息并上传照片，后台会通过AI识别其服装特征快速审批。通过后系统会给予7天的通行权限，同时远程客服24小时在线，异常情况随时处理。这一系统之后将在万科物业管理的小区内逐步推行。
“每天跑来跑去，忙得像个陀螺，一旦超时几分钟平台还要扣钱，多超时几单一天等于白干了，自从金色茸城苑小区设立“暖蜂通道”以来，刷码即可进出，再也不用担心超时了，万科物业同时在小区开辟 “暖蜂驿站，为“小哥群体”提供力所能及的服务。在“暖蜂驿站”内，有手机充电、无线网络、免费饮水等便捷服务，配备饮水机、微波炉、医药箱等便民设施，可充分保障小哥们“渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉能加热、没电能充电”，以此打造社区“小蜜蜂”温暖之家。截至目前，万科物业暖蜂行动已在全国394个住宅小区落地，共覆盖54个城市。万科物业深知，业主们都期待生活在高治理水平的城市，居住在有纪律、更有爱和温度的社区。这有赖于高效率的政府、高素质的社会和高水平的物业，共创高质量的治理。
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